各位買家注意了，天貓推出新政策了。 天貓對假貨轉讓增加了“三擊出局”規則。 那么天貓假貨“三擊出局”規則是什么呢？ 看看下面。

尊敬的買家：

為維護和保障天貓健康的市場秩序，為誠信買家提供健康良好的平臺環境，為消費者提供更安全放心的網上購物環境，天貓將進一步調整相關規則。假冒商品的轉讓。

該規則變更于2017年1月20日宣布，并將于2017年2月21日生效。

主要變化如下：

假貨轉讓規則中增加了“三擊出局”規則，即買家每次轉讓假冒、盜版商品均計為一件。 同一店鋪3次轉讓假冒盜版商品，賬號將被永久封禁。詳細內容

收到后小寶給你看圖了解——【你必須要知道的三擊新政】

常見問題分析：

一、哪些具體情形屬于本規定范圍？

1.銷售假冒注冊商標商品的；

2. 銷售盜版商品。

2、假冒注冊商標包括哪些？

假冒注冊商標商品是指未經注冊商標所有人許可，在同一種商品上使用相同商標的商品。

有下列情形的，不按照本規定處理：

1、根據本店商品的所有信息，不會被誤認為是權利人或其授權人生產的商品；

2、進口商品原產國權利人與持有同一商標的中國權利人不同；

3、產品上使用的商標在中國使用先于注冊商標。

3. 盜版商品包括哪些？

盜版商品是指未經版權人許可而復制其作品的書籍、電子書、音像作品和軟件。

4、“如果銷售假冒商品，天貓將刪除假冒盜版商品或會員發布的信息”，商品的具體范圍是什么？

包括但不限于假冒、盜版商品或信息正在被轉移、在網上倉庫、或被買家刪除。

5、違反“售假”規定如何處理？

根據不同的違法情況，天貓將給予相應的違法措施：

同時，天貓將視情節輕重，采取查封賬戶、關閉店鋪、監管店鋪、限制發貨、限制產品發布、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內消息、延長交易超時、封鎖商店以及限制商店范圍內的商品。 減少搜索權限、對全店或單品進行監管、對產品發布資質進行管控、限制特定屬性產品發布、限制發布數量等處理措施。

為進一步保護賣家權益，天貓有權對轉移假貨的商家對支付寶賬戶采取強制措施，包括但不限于取消收款功能、取消提現功能、禁止余額支付、延長交易時間等。賬戶期間等

6、“賣家轉讓假冒盜版商品”是指什么？ 例如。

1.雖經司法、行政機關認定買家轉讓假冒、盜版商品，但未構成惡劣手段、數額巨大、造成嚴重后果或未追究民事責任的。

例如，各級人民法院通過裁定等司法文書，或者工商、著作權、專利、海關等行政機關通過行政處罰等行政文書認定購買者轉讓假冒、盜版商品，但手段、金額、后果均不嚴重。

2、賣家轉售的商品經本店自行或經相關人士訂購并鑒定為假冒、盜版商品。

例如：買家轉讓的產品下單后，店鋪認為是假冒盜版產品或權利人通過旺旺聊尚思出具鑒定報告，認定該產品為假冒盜版產品。更多電商信息可查看跟隨

7、“賣家轉讓假冒盜版商品且情節嚴重”是什么意思？ 例如。

1、從信息層面看，買家大量或全店轉讓假冒盜版商品；

2.銷售假冒、盜版商品造成消費者人身傷害或者財產損失的；

例如，某商店銷售假冒某品牌的浴室取暖器，消費者發生車禍，浴室取暖器在使用過程中發生爆燃，導致消費者重傷或浴缸損壞，但這種情況不包括破壞了浴室取暖器本身的價值。

3、賣家轉讓的商品按照《淘寶網商品質量抽查規則》經品牌、版權抽查，被認定為假冒、盜版商品的；

4、賣家故意隱藏、屏蔽相關商品信息，或者采用其他方式惡意逃避平臺監管，轉讓假冒盜版商品，包括但不限于故意遮蓋商標、涂抹商標標志等方式轉讓假冒盜版商品；

例如，商店銷售冒充某品牌的包袋，并故意用馬賽克、涂抹或其他圖案覆蓋產品展示圖片，或故意隱藏產品商標信息，以逃避平臺監管。

5、賣家多次轉讓假冒盜版商品且情節嚴重（買家3天內違反第3項的，視為信息級別違規）如果買家同時有本條第1項如果不屬于上述情況，則按照第一條處理，如同天貓知識產權保護平臺的用戶針對同一店鋪針對同一權利提出了3次及以上投訴一樣，48按照第一條規定扣分。

8、如何理解信息層面判斷的違法行為3天內考慮一次？

例如，買家在4月1日扣2分，4月2日扣2分，4月3日扣8分，轉售假貨。 轉讓假冒商品一旦被視為違法。 違規行為共扣12分（連續3天扣分不超過12分）。 如果買家在4月4日再次因倒賣假貨而被扣2分，則視為第二次違規。

9、“賣家轉讓假冒盜版商品且情節嚴重”是指什么？ 例如。

1、經司法、行政機關認定以不正當手段或者數額巨大銷售假冒盜版商品或者造成嚴重后果，或者被追究責任或者可能承擔民事責任的買家。

例如，李先生創辦淘寶網，銷售假冒A牌、B牌、C牌等國際知名品牌的產品，非法聚斂數百億元，被判有期徒刑5年，并處罰金500億元。由二審法院審理。

2、賣家通過不正當手段轉讓假冒盜版商品，影響惡劣的。

例如：買家多次使用他人賬戶多次轉讓假冒盜版商品并造成不良影響。

3、同一天貓知識產權保護平臺的用戶對同一店鋪就同一權利建立了3次及以上投訴（特殊情況除外，且買家3天內違反信息級別認定的第三次違法行為的，視為1次）。

例如：天貓知識產權保護平臺用戶A于1月4日向買家B投訴維權c，投訴成立，一次被視為轉讓假冒商品； 1月8日，天貓知識產權保護平臺用戶A再次投訴，向B店鋪投訴C權，若投訴仍然有效，則B店鋪二次轉讓假冒商品； 1月11日，買家B收到天貓知識產權保護平臺用戶A關于c權的第三次投訴，該投訴成立。此時，由于天貓知識產權保護平臺用戶A已建立了三投訴買家B同樣權利c，本次店家扣48分。

十、什么是“為假冒盜版商品轉移提供便利”？ 例如。

1、通過阿里爸爸營銷推廣平臺（磚攤、淘寶直通車等）宣傳假冒盜版商品或信息，規避推廣平臺的管理措施，為假冒盜版商品的轉移提供便利。

例如：買家A在磚石展位的促銷信息初審通過后，私自更改促銷信息內容，將促銷結果定向到買家B的產品上，經天貓核實該產品為假冒產品，買家A將被視為轉讓假冒盜版商品提供便利條件。

11、“天貓將視情節輕重，對通過阿里爸爸營銷推廣平臺轉讓假冒盜版商品的商家進行升級處理”。 淘寶將如何升級應對？

升級處理是指天貓在原有違規情況的基礎上升級文件進行處理。

例如，如果買家的行為符合“銷售假冒盜版商品，情節嚴重”的情況，按照規則應扣24分，并采取相應措施，但由于買家使用的是磚石攤位宣傳其假冒盜版商品如有信息，將升級處理為“銷售假冒盜版商品情況十分嚴重”，扣48分，關閉賬戶，限制發貨。

12、“通過信息層面識別買家轉讓假冒盜版商品”按單項扣分。 為什么要設置“三天內不超過12點”？

設置“三天內不超過12分”的目的是為了給買家一個改正的機會，這樣買家就不會因為一次銷售多件假貨而被總共扣48分，從而防止違規只因受到懲罰。 沒有起到教育作用。

13、天貓如何調查判斷“售假”行為？

1、【人工查判】賣家經營網店應本著誠實信用的原則。 天貓將接受消費者、權利人、行政部門等投訴、舉報或獲取可信線索，在有證據的情況下，安排人員對買家店鋪內涉嫌假冒盜版的商品進行檢查。 如果發現店主轉讓假冒盜版商品，天貓可能會根據判斷和扣除對買家進行處罰，除非買家按照下面第5點的要求申訴成功。 天貓將通知相關店鋪提供相應證據，買家有權按照下文第5點的要求進行申訴。 天貓采用人工干預的方式判定假冒盜版商品，用普通人的眼睛綜合評價消費者、權利人、行政部門等提交的投訴材料以及店鋪的反通知材料。

2、【系統查判】由于天貓店鋪數量和商品數量龐大，僅靠人工排查未能及時有效打擊假貨銷售。 基于平臺大數據技術，天貓開發了“假貨模型”系統，可以從賬號、產品、交易、物流等多個維度排查涉嫌售假的產品和賬號。 天貓將對“假模子”系統檢測到的涉嫌轉讓假冒盜版商品的行為進行進一步調查研判。 其中，系統會根據概率論的基礎上預先設定的邏輯，對是否轉讓假冒盜版商品做出判斷。 對于被判定為轉讓假冒盜版商品的行為，除非買家按照下文第5點的要求申訴成功，否則天貓可以根據判定和扣分對買家進行處罰。 天貓將通知相關店鋪提供相應證據，買家有權按照下文第5點的要求進行申訴。

3.【信息披露判定】店鋪商品經人工或系統檢查判斷構成轉讓假冒盜版商品的，天貓可根據交易程度決定是否披露判斷依據涉及的秘密。 而且，當系統審核判斷買家構成轉讓假冒盜版商品時，由于“假模子”系統及其算法是天貓的核心商業秘密，天貓只需將該買家歸類為轉讓假冒盜版商品即可。 ，盜版商品的推斷告知買家，但不透露判斷依據。 不過，無論是人工識別還是通過系統進行識別，買家都有機會提交材料并發表意見。

4、【銷售假冒商品的處理】對于第1、2點認定的店鋪轉讓假冒盜版商品的行為，淘寶網將按照本規則及其他相關規則的規定進行處理。 天貓將通知買家構成轉讓假冒盜版商品時，將處理結果告知買家。

5、【賣家申訴】如果賣家認為天貓對其轉讓假冒盜版商品判斷錯誤，買家可以在天貓規定的期限內向天貓提出申訴。 申訴成立條件：提供授權證明材料、合法購買賬本、商場收據等合理賬本，證明店鋪轉讓的商品是正品。

14、“售假”被扣分，如何提交反通知？ 反通知需要什么材料？

例如，店主收到侵權投訴后，可以在我的天貓--我是店鋪--舉報管理--我收到的知識產權投訴中進行投訴，并提供相關證明材料。

反通知提供的材料可以是合法的購買賬本、商場購物小票、授權證明材料以及其他能夠證明買家轉讓的商品為正品的賬本。

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