天貓發(fā)貨后如何預(yù)估交易人工支付時間? 推薦貨運(yùn)合作的公司有哪些? 很多店鋪在運(yùn)營天貓推薦貨運(yùn)時會遇到很多問題。 明天小編就跟大家分享推薦貨運(yùn)常見問題解答。
1.如果我使用推薦運(yùn)費(fèi)發(fā)貨,什么情況下交易狀態(tài)會更新為“賣家已發(fā)貨,等待賣家確認(rèn)”?
買家確認(rèn)訂單信息并選擇后,我們會將發(fā)貨單發(fā)送至。 取貨后,您需要點(diǎn)擊已售商品中的運(yùn)輸狀態(tài),在運(yùn)單詳情頁面添加運(yùn)單號并確認(rèn)發(fā)貨。 當(dāng)您確認(rèn)后,交易狀態(tài)將更新為“賣家已發(fā)貨,等待賣家確認(rèn)”。 非常需要注意的是:發(fā)送EMS和電子郵件包裹的用戶還需要在確認(rèn)投遞前添加運(yùn)單號。
2. 發(fā)貨后人工支付交易的時間如何預(yù)估?
A。 自動交付商品和虛擬物品:人工付款時間為3天;
b. 如果賣家提供包郵:根據(jù)買家的送貨方式,平郵的人工付款時間為30天,快件或者自己聯(lián)系貨運(yùn)的人工付款時間為10天;
C。 其他情況:根據(jù)賣家選擇的配送方式,平郵人工付款時間為30天,快件人工付款時間為10天。
3. 為什么我輸入運(yùn)單號時出現(xiàn)錯誤信息?
A。 無論您選擇“自行聯(lián)系貨運(yùn)”還是“推薦貨運(yùn)”,系統(tǒng)都會校準(zhǔn)運(yùn)單號的格式是否正確。
b. 如果您使用“推薦貨運(yùn)”方式寄件,以下情況下,多次交易將會填寫同一個運(yùn)單號。
注意:1)賣家名稱和地址中的省、市、區(qū)信息必須一致。
2)買家姓名、地址中的省、縣、市信息必須一致。
4. 如果我使用推薦貨運(yùn)方式發(fā)貨,什么時候可以輸入運(yùn)單號?
A。 如果您手頭有相應(yīng)的表格,下單后即可立即填寫;
b. 如果您沒有收據(jù),可以在提貨后拿到收據(jù)號碼后填寫。
5. 為什么合并訂單功能不再可用?
您可以使用批量發(fā)貨功能批量發(fā)送訂單。 提貨后,您只需輸入同一賣家的運(yùn)單中相同的運(yùn)單號即可。
6. 為什么我找不到以前用過的推薦?
發(fā)貨功能升級后,發(fā)貨單件商品時,系統(tǒng)會優(yōu)先根據(jù)您的取貨地址、收貨地址、預(yù)約取貨時間推薦符合您訂單條件的商品。
7.建議價格是多少?
當(dāng)您使用推薦運(yùn)費(fèi)發(fā)貨時,您可以看到符合您要求的報(bào)價,并且可以清楚地看到列表中的每個報(bào)價。
8、我經(jīng)常聯(lián)系的價格比推薦貨運(yùn)平臺上的價格低。 如果使用推薦的貨運(yùn)平臺發(fā)貨,會收取更多費(fèi)用嗎?
慣于。 因?yàn)樘熵堌涍\(yùn)平臺有“低價原則”。 也就是說,如果您與公司有現(xiàn)有的合同價格,但合同價格高于網(wǎng)上顯示的價格,您仍然有權(quán)使用您現(xiàn)有的合同價格和結(jié)算,同時享受其他優(yōu)惠以及推薦貨運(yùn)服務(wù)。
9、你們推薦哪些貨代合作公司?
目前與天貓合作的有:郵政、申通、圓通、宅配、韻達(dá)、烽火天地(北京); 其中,郵政還提供在線EMS和電子郵件兩種服務(wù)產(chǎn)品。
10.什么是批量發(fā)貨?
是指買家在發(fā)貨前,將貨運(yùn)單批量發(fā)送給買家。 即使收件人不是同一個人也沒關(guān)系,貨運(yùn)單也可以批量發(fā)送。
11. 在哪里可以看到賣家下單時選擇的運(yùn)輸方式?
目前,該信息可以在我的天貓-已售寶貝列表中查看。 點(diǎn)擊交易狀態(tài)后,查看交易信息中的發(fā)貨信息,即可看到賣家選擇的發(fā)貨方式。
12、淘寶推薦發(fā)貨單的狀態(tài)及含義是什么?
天貓推薦貨運(yùn)的訂單狀態(tài)分為:等待發(fā)貨、等待確認(rèn)、等待提貨、等待對方簽收的訂單、已對方簽收的訂單。 它們的含義如下:
待發(fā)貨訂單:賣家在天貓交易付款后,會手動生成等待發(fā)貨的貨運(yùn)訂單。 非支付寶交易用戶也可以創(chuàng)建等待發(fā)貨的訂單。
等待確認(rèn):當(dāng)您的訂單發(fā)送至天貓推薦貨運(yùn)時,將根據(jù)訂單信息確認(rèn)是否可以提貨。 在確認(rèn)是否可以提貨之前,訂單處于等待確認(rèn)狀態(tài)。 在此狀態(tài)下,您可以自行取消訂單。
等待取貨:在此狀態(tài)下,表示您的訂單已確認(rèn)可以取貨,正在送貨上門的路上,或者您的物品已經(jīng)取貨,正在返回公司掃描上傳中采集成功信息。
等待對方收到的訂單:處于此狀態(tài)的訂單意味著您的商品正在運(yùn)送給發(fā)件人的途中。
對方已簽收的訂單:該狀態(tài)的訂單表示對方已簽收成功、或拒絕簽收、或丟失。 是裝運(yùn)訂單的最終狀態(tài)。
以上是天貓推薦貨運(yùn)常見問題解答的相關(guān)內(nèi)容。 小編已經(jīng)介紹到這里了。 希望對您有所幫助。
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