買家在店鋪經營中總會遇到這樣或那樣的困難。 以下是您比較關心的14個問題。 我希望他們能幫助你。

Q1：如何增加流量和關鍵詞？

A：提升流量分為免費流量和付費流量。 想要免費流量，就需要增加寶貝的重量。

寶貝權重分為：1綜合權重、2人氣權重、3銷量權重。

寶寶體重 其中，寶寶的綜合體重是最難增加的。 對于人氣權重，需要增加眾多顧客的引導，減少收藏和購買的次數。 對于銷量權重，可以找淘客、主播等進行推廣，增加銷量。

關鍵詞需要定期優化。 您可以查看以下幾種優化關鍵字的渠道：

1.淘寶下拉框詞搜索

2.淘寶排行榜

3.微博：關注天貓快車下載TOP 20萬詞匯表

4、淘寶指數排行榜

5.通過數據立方體

6.根據搜索推薦“你在找什么嗎”？

7.直通鉗工具

Q2：點擊率不高，開車后轉化率很低。 我應該怎么辦？

A：直通車寶貝點擊率低可能有以下原因：

1.寶貝主圖不能吸引其他人點擊的興趣。 主圖可以適當優化。 主圖顏色應與其他寶貝不同。 具有一定的感官刺激，能夠在同頁搜索寶貝中相對突出。 它可以有一定的促銷文案。 。

2、直通車關鍵詞要精準，可以使用相對精準的長尾詞組合。 如果直通車關鍵詞選擇涵蓋的主題范圍很廣（比如裙褲），這肯定不是很準確。 雖然有長度、季節、面料等，但原語可以適當地與類別屬性詞結合，形成準確的長尾。 字）可能解讀量高，點擊率低，也會降低整個直通車的點擊率。

3、寶貝整體品類屬性是否一致。

4、寶貝是否有假或受罰。 雖然還沒有發現造假，也沒有造假的嫌疑，但是一旦有造假的嫌疑，寶寶就很難排名了。

5、轉化率低是因為頁面設計不能讓賣家滿意嗎？ 產品的賣點還能被賣家理解嗎？ 網絡營銷是視覺營銷。 一個好的頁面肯定會促進轉化。 每個人都想買到又好又便宜的東西。 值得注意的是，目前80%以上的產品展示都是采用無線方式，而無線展示效果有限。 一定要重視無線頁面優化。

Q3：如果退貨率超過行業平均水平，是否會導致訂單和流量數倍下降？

A：如果退貨率超過行業平均水平，肯定會對店鋪造成影響。 天貓也希望為顧客提供最好的購物體驗。 退款率低也意味著天貓會覺得你的產品沒有得到很多顧客的認可。 ，天貓肯定會增加你產品的權重。

Q4：產品上架后，標題、詳情頁、主圖、屬性可以更改嗎？ 變更后權利會減少嗎？

答：可以改變，但單次幅度不宜太大，且不要頻繁改變。

Q5：您好，我想問：我是新手，我應該如何推廣我的店鋪？ 有什么方法嗎？

A：精心準備好店鋪和寶貝的各個維度，優化寶貝詳情頁等，然后多做一些活動讓自己的寶貝性價比更高，然后再多做推廣。 使用直通車測試付款，等待交易完成，培養你的老客戶。 之后，可以嘗試加強付費推廣。 多做官方和自營店的活動。 流量不會一下子就好，會慢慢積累的。

Q6：質量得分是什么意思，如何有效提高質量得分？

A：直通車質量評分分為：1基礎評分、2創意功效評分、3相關性、4賣家體驗。

激勵相關基本點：全賬號關鍵詞點擊率、轉化率、店鋪整體評分。

創意功效：指推廣關鍵詞所在產品的創意功效。 包括關鍵詞點擊反饋、圖片質量等，用于推廣創意。 通過不斷測試和優化推廣創意，努力提高創意點擊率。

相關性：是寶貝標題推廣的創意標題，是排序的關鍵詞與寶貝的一致程度。

賣家體驗：包括一條龍轉化率、收藏購買、相關營銷、詳情頁加載速度、正差評率、旺旺回復率等。因此，需要花一些時間來優化各個方面，例如促銷標題和產品說明。

Q7：如何炒作新產品？ 測試直通車地圖點擊添加購買收藏是不是正確呢？ 還有其他辦法嗎？

A：測試物品的方式有以下幾種：1.直通車2.淘寶客戶3.熱門物品相關推薦4.老客戶測試物品等不同方式。 雖然原理是一樣的，但我們追求的是客戶對產品的反饋。

Q8：我做的品類比較小。 為什么沒有流量、沒有銷量？ 即使優化關鍵詞也是沒有用的。 流量無法增加。 我應該怎么辦？

答：小品類產品的客戶很少。 查看您的客戶總價格并將其與行業平均價格進行比較。 如果價格太低，肯定沒有銷量。 所以你需要計算一下你的冷門產品在這個細分市場的客戶比例。 如果人群足夠大，有市場份額，就可以繼續經營。 如果較小，則需要調整產品的尺寸。 價格方向發生了變化。 交易后搜索優先于其他產品進行顯示。 高客戶總價本身就是一個優勢。 如果你的產品物超所值，你的客戶忠誠度自然會很好。 推廣單品最好的方式就是利用淘客主播進行推廣。

Q9：我是做生鮮的，店家剛剛開業。 我怎樣才能增加流量？

A：活動期間，所有產品都會進行標記和稱重。 你的新店不應該包含在活動中，這樣別人就很難通過搜索找到它。 建議您仔細準備好寶貝的各個尺寸并優化寶貝詳情頁等，然后多做活動讓您的寶貝性價比更高，然后多做直通車、聚劃算、淘客等促銷活動、主播等。一筆交易完成后，培養你的老客戶是一個從量變到質變的過程。 流量不會一下子就好，會慢慢積累的。 先想辦法破零。 進入正題，關注未來銷量提升后的DSR。

Q10：我的店鋪成交率低，我一直在尋找原因。 我的店里有上千種產品，但沒有主打產品。 您能談談整個店鋪關門率低的原因嗎？

答：成交率低是一個大問題，其誘因并非是片面的。 如果您有數千種產品，那么您的大部分產品將滯銷。 建議您下架然后重新編輯，分析同行業的平均客單價，看看您的產品是否比同行業的總客單價高很多？ 檢查您的 DSR 分數是否高于平均水平？ 詳情頁主圖的賣點還能立即俘獲賣家嗎？ 建議您在決定下一步策略之前先分析商店和產品。

Q11：店里有客人但沒有生意。 不知圖片還不夠吸引消費者嗎？ 價格還是不夠吸引人，或者說可信度不夠。 我想知道出了什么問題？ 幾十個人沒人下單？

答：這有很多原因。 建議您從以下幾點進行分析。 店鋪定位準確嗎？ 客單價是否低于行業平均水平？ 詳情頁能否處理得足夠好，讓賣家滿意？ 無線掃描愛心頁是否凸顯產品賣點？ 營銷中能否把握賣家心理？ 您使用組合營銷和差異化營銷嗎？ 新機型的展示是否更符合老用戶的購物習慣？ 看看同行業產品的轉化率，然后和自己的進行比較。 如果每晚只有幾十個人，人流量就太少了。 如果是新店，建議您仔細準備好商品的各個尺寸，優化商品詳情頁。 等等，然后就可以開通測試和客戶培訓的直通車了。 嘗試多做一些活動，給寶寶性價比高，然后試試看有沒有改善。

Q12：我是一家賣厚鵝絨服的C店。 為什么我的流量下降這么多？

A：雙11之后、雙12之前這段時間是訂單疲勞期。 流量暴跌是正常現象，難以避免。 而如果出現大幅增加，則應予以關注，并根據庫存結構制定操作計劃。 如果庫存結構健康，轉型就會很自然。 如果有庫存，就應該進行一些針對性的活動或者小范圍的營銷。 必要時還可以請淘客測試一下銷量。

Q13：雙12過后，還有元旦、元旦、元旦。 一個月左右的時間如何做4次促銷，讓顧客不覺得累？

答：建議搞一些特色營銷、差異化營銷。 成千上萬的顧客不一定都是老顧客。 人群定義常用的標簽：新老客戶標簽、區域標簽、價格敏感度標簽。 針對新客戶：新客戶優惠專區、新客戶優惠券、免運費卡等； 新增客戶互動區； 產品方面，新產品推廣。 對于老客戶：優先推薦新車型、新產品、會員專區、積分兌換禮品等。

Q14：我是淘寶店，沒有參加雙12，我可以宣傳我的雙12分成活動嗎？

A：是的，天貓雙12活動與您自己的店鋪活動不沖突。 任何商店都可以推廣其商店的利潤分享活動。 可以配合鉆展直通車等方式配合店鋪活動，也可以通過召回老顧客等活動促進雙12成交。

至此，買家在店鋪運營中最關心的14個問題及解決方案介紹完畢。 希望對您的店鋪運營有所幫助。

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