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保健品當藥品賣,3.49 萬買的竟是保健食品!西安消協公布 2012 年度消費維權

   2024-08-23 網絡整理0091910
核心提示:楊女士在某媒體上看到一家美容院的廣告宣傳去皺效果好,于是按照廣告地址上門咨詢。美容院負責人得知楊女士主要是為了去除面部皺紋,當場承諾“沒問題”,隨即向消費者推薦了一個叫做”點震”的美容項目,并承諾可去除60%至70%的皺紋,效果可以保持6至7年,無效不收錢。

消費已滲透至人們日常生活各領域,但各類消費陷阱如影隨形。保健品、家電、美容服務及房地產行業皆暗藏消費危機。此次研究深度剖析此問題,助力維護消費者權益。

保健品市場的虛假宣傳

張某接獲福利基金會來電提議申辦老年補貼卡,實質卻是引誘其購買"心脈通"保健品,受害者張某因此損失人民幣3.49萬元。盡管如此,最后得到并非所購藥品,可見張某的合法權益受到了重大損害。

商家常夸大其詞誤導消費者,將保健品標榜為醫療級產品,而實際大多僅屬食品范疇,其宣稱效能令人質疑。因此,我們強烈建議購買人群審慎選擇,辨識產品真偽。

家用電器服務的隱患

趙女士在物流配送及安裝過程中遭遇失誤,導致其購買的木地板受損嚴重。此次事故揭示了家電服務行業存在諸多短板,其中包括商家對兩個關鍵環節的處理不當,以致消費者遭受經濟損失。另外,在產品過保后,生產商的維修成本往往居高不下,甚至利用難以修復的借口引導消費者進行零配件更換。對于此類情況,消費者應保持警惕。

選購電器商品首先應關注著名信譽優良之品牌及經銷商;詳閱產品說明指南,遵循規程實施安裝與操作,降低意外損失風險。

美容行業的夸大宣傳

楊女士受邀體驗某美容機構的“點震”美療服務,結果卻發現實際效果與宣傳描述相差甚遠。事實上,美容行業中,普遍存在功效被夸大現象,許多商家宣稱能取得顯著美容成果,而實際上大部分項目無法實現期望值。

在接受美容服務之前,務必全面研究市場,了解服務供應商的信譽度以及過往客戶的反饋,以避免由于夸大其詞導致的理解失誤。

房地產交易的風險

值此王女士所購商品房交付之際,主臥屋頂竟浮現多條裂痕,嚴重威脅了居者的居住品質,同時也動搖了她對開發商的信心。通常情況下,為追求經濟效益最大化,開發商常疏于關注房屋質量,這無疑侵害了消費者的合法權益。

在購房過程中,務必審慎核查產品質量及相關驗收證書,若有需要,可尋求專家協助,確保合法權益不受損害。

消費者的權益保護

如何保障消費權益?首要措施在于培養敏銳的自我保護意識,審慎評估各類廣告宣傳,理性認識商家過分夸大其詞的言論。其次,熟知相關法律法規,確保對購物環節中的權利和義務有深入了解。若權益被侵犯,請及時向相關監管機構投訴,并尋求法律援助以維護合法權益。

在此同時刻,消費者組織與監管部門也應當加強對市場的監管力度,果斷處理任何違法行為,堅決維護消費者的正當權益,努力營造出一種公正且誠實守信的消費環境。

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