訂單保險(xiǎn)如何收費(fèi)？ 訂單保險(xiǎn)對于買家來說有什么用？ 很多店鋪對于訂單保險(xiǎn)的問題存在很多疑慮。 我們來看看天貓訂單保險(xiǎn)的最新規(guī)則。

1.訂單保險(xiǎn)如何收費(fèi)？

親，訂單保險(xiǎn)的保額是8元/月。 根據(jù)單筆訂單（賣家付款后），一次性扣除保險(xiǎn)金額。 估算方法為：訂單成交金額*費(fèi)率。 該費(fèi)率是根據(jù)買家的經(jīng)營情況和服務(wù)質(zhì)量估算的。 每個(gè)用戶的費(fèi)率不同，具體費(fèi)率也會有所不同。 它將顯示在您的訂單保險(xiǎn)激活的詳細(xì)信息頁面上。 具體訂單保險(xiǎn)問題可以通過此鏈接了解：

2. 訂單保險(xiǎn)有哪些類別？

親，您可以參考目前強(qiáng)制訂單保險(xiǎn)支持的品類：奶茶/牛奶/沖飲、水產(chǎn)豆類/生鮮水果/燉肉、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、傳統(tǒng)營養(yǎng)補(bǔ)充劑、酒、茶、羊奶/輔食/營養(yǎng)品/餅干、保健品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑、嬰兒衣服/孕婦/營養(yǎng)品。 選擇以下三個(gè)類別之一：鋼琴/手風(fēng)琴/吉他/配件、鞋包/熱銷包/男包、車輛/器具/配件/添加物、硬件/工具。 【三種保障形式之一：訂單保險(xiǎn)、保證金、賬期保障】。 具體訂單保險(xiǎn)問題可以通過此鏈接了解：

3.我已經(jīng)加入了訂單保險(xiǎn)，我可以提取消費(fèi)保險(xiǎn)押金嗎？

親，如果您的產(chǎn)品類別僅包含強(qiáng)制訂單保險(xiǎn)產(chǎn)品，您可以在滿足保證金解凍條件的基礎(chǔ)上申請?zhí)崛”ＷC金。 而如果您有強(qiáng)制保證金產(chǎn)品，或者不符合解凍條件，則不允許提現(xiàn)。 對于強(qiáng)制保證金類別，您可以通過此鏈接查詢：

4、提現(xiàn)賬戶期限保證后提示資金類型不符合要求怎么辦？

親，請您先確認(rèn)您的店鋪是否有這個(gè)鏈接：強(qiáng)制訂單保險(xiǎn)類別的產(chǎn)品，如果有，那么請您先辦理訂單保險(xiǎn)，如果成功，您就可以成功退出賬戶保障了。 如果不成功，您可以選擇下架該訂單保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而成功退出賬戶保護(hù)。

如果您確認(rèn)訂單保險(xiǎn)類別中沒有產(chǎn)品，那么請確認(rèn)三選類別中是否有產(chǎn)品，并確認(rèn)您除了賬戶期限保障之外，是否不僅收取了基本保證金。 三選一類產(chǎn)品必須有配套保障方式。

5、消費(fèi)者申請退款，是否仍需支付保險(xiǎn)金額？

親，由于保險(xiǎn)金額是在消費(fèi)者付款后支付的，如果交易失敗（退貨成功或維權(quán)成立），保險(xiǎn)金額將不予退還。

6. 加入訂單保險(xiǎn)時(shí)，提示產(chǎn)品仍處于邀請測試階段，怎么辦？

親，您可以使用這個(gè)鏈接：嘗試重新加入訂單保險(xiǎn)。 如果成功，您就可以正常發(fā)布訂單保險(xiǎn)類產(chǎn)品了。 若不成功，請按照頁面提示改善店鋪狀態(tài)。 由于保險(xiǎn)對承保人有一定的要求，所以會有一些人不符合保險(xiǎn)要求。 而如果您未能加入訂單保險(xiǎn)，又想運(yùn)營??訂單保險(xiǎn)產(chǎn)品，可以嘗試通過添加賬戶保障的方式來實(shí)現(xiàn)。

7.我已經(jīng)加入賬戶保障，卻提醒我加入訂單保險(xiǎn)？

親，如果您店鋪的產(chǎn)品類別屬于訂單保險(xiǎn)類別，如果您能成功加入訂單保險(xiǎn)，則必須先加入訂單保險(xiǎn)才可以編輯發(fā)布產(chǎn)品。 賬期保證是針對未能承保訂單保險(xiǎn)的用戶的解決方案。 但賬期保證對交易資金有一定影響，所以優(yōu)先不推薦，感謝您的支持

8.我不想加入訂單保險(xiǎn)，因?yàn)槲也幌肟坼X，我只想用賬戶保障，可以嗎？

親，訂單保險(xiǎn)和消費(fèi)保險(xiǎn)押金的功能是一樣的。 雖然8月份的保險(xiǎn)金額是每個(gè)月繳納的，但店鋪成功添加訂單保險(xiǎn)后，就可以發(fā)布訂單保險(xiǎn)類別產(chǎn)品，但有公開競價(jià)。 對消費(fèi)者有一定的保護(hù)療效。 其次，當(dāng)?shù)赇伳軌蛘Ｌ砑佑唵伪ｋU(xiǎn)時(shí)，訂單保險(xiǎn)類別的釋放無法通過添加賬戶期限來實(shí)現(xiàn)，但賬戶期限保證添加成功，交易資金將保留在不可用余額中。支付寶15天作為售后保障會影響店鋪的資金流。

9、我已經(jīng)開通了賬戶保障，訂單保險(xiǎn)發(fā)出的貨物顯示店鋪運(yùn)營不符合要求，怎么辦？

親，如果您已經(jīng)加入賬戶保障，當(dāng)您發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，會提示您加入訂單保險(xiǎn)，添加訂單保險(xiǎn)后，會提示您“非常抱歉，由于您店鋪的經(jīng)營狀況” （包括您開店時(shí)間長短、交易量、好評率、DRS評分、退款等付款率、爭議率、二次介入率等店鋪信息綜合評價(jià)）不符合開單條件保險(xiǎn)，如仍需發(fā)布強(qiáng)制訂單保險(xiǎn)產(chǎn)品，請加入賬戶期限保障服務(wù)。”，請?zhí)峁┘尤胭~戶保障截圖、產(chǎn)品公告截圖、添加訂單保險(xiǎn)失敗截圖。 反饋給我們客服，我們會盡快處理。

10、無法加入訂單保險(xiǎn)，提示店鋪經(jīng)營不符合要求，如何改善？

親，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的初步審核條件是根據(jù)店鋪的綜合維度，包括天貓賬戶和支付寶賬戶的相關(guān)運(yùn)營情況。 建議您關(guān)注天貓店面的服務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)，同時(shí)完善您使用支付寶的相關(guān)數(shù)據(jù)。 綜合能力和維度提升。 如果您暫時(shí)無法添加訂單保險(xiǎn)訂購新產(chǎn)品，您可以選擇激活賬戶保護(hù)，以免影響您店鋪的正常運(yùn)營。

11、加入訂單保險(xiǎn)時(shí)提示“操作失敗，請重試，若仍失敗，請咨詢第二人”，怎么辦？

再試試吧~

以上就是天貓訂單保險(xiǎn)最新規(guī)則解析的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這里了，希望對您有所幫助。

186信息網(wǎng)原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明本文來自：m.yjdjwpb.cn